1. PRINCIPES GÉNÉRAUX

Les présentes conditions générales (ci-après « CGV ») constituent un contrat de vente à distance, définissant les droits et responsabilités d’ESPACE FUMEURS.

Les Clients sont des consommateurs, définis comme des personnes physiques agissant à titre privé et sans rapport avec leur activité commerciale, commerciale, artisanale, libérale ou agricole, qui souhaitent effectuer un achat sur le Site Internet. Toutefois, conformément aux dispositions de l’article du Code de la santé publique, ESPACE FUMEURS n’est pas autorisé à vendre à des mineurs de moins de 18 ans des cigarettes électroniques ou des produits e-liquides qui leur sont associés.

Le fait pour l’une des parties de renoncer à un droit énoncé ne peut être interprété comme l’attente automatique d’un tel droit dans le futur. L’annulation d’une clause des CGV n’a aucune incidence sur la validité des conditions générales dans leur ensemble.

Les présentes conditions générales de vente pourront être modifiées à tout moment et sans notification préalable par ESPACE FUMEURS, les modifications étant applicables à toutes les commandes passées postérieurement à la modification susvisée. ESPACE FUMEURS peut être amené à modifier ponctuellement certains points des conditions générales de vente. Il est donc conseillé au Client de relire les conditions générales de vente avant de valider sa commande.

Pour toutes questions ou réclamations concernant les articles, les commandes, les informations personnelles, le droit de rétractation, le point de retrait pour la valorisation des déchets ou la garantie des articles, le Client peut contacter la Société ESPACE FUMEURS par l’un des moyens suivants :

Par Téléphone : …….. (0033) …………….

Par email:…………………………

2 : LE SITE WEB – LES ARTICLES – DISPONIBILITÉ

Tout le contenu du Site Internet (illustrations, textes, descriptions, marques, images, vidéos) est la propriété d’ESPACE FUMEURS. La reproduction partielle ou intégrale du Site est interdite, sauf autorisation expresse et préalable de la Société ESPACE FUMEURS. La Société ESPACE FUMEURS n’autorise pas la création de liens hypertextes sans son accord exprès et préalable.

Les articles proposés à la vente par ESPACE FUMEURS sont présentés de manière détaillée afin que tout consommateur puisse connaître les caractéristiques essentielles des articles qu’il souhaite acquérir, notamment au moyen de spécifications techniques établies par ses partenaires et fournisseurs, et Photographies illustrant les articles. A ce titre les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les différences entre les produits et leurs photographies sur le site Internet peuvent éventuellement (couleurs, nuances) dépendre de la résolution et de la définition des couleurs sur l’écran du Client. Cependant, les produits présentés sont avec les tolérances et les matériaux habituels.

ESPACE FUMEURS veillera scrupuleusement à ce que les photographies, illustrations et textes qui figurent sur le site soient de la meilleure exactitude possible conformément à la meilleure information possible pour le Client.

En définitive, ESPACE FUMEURS ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs ne dénatureant pas les caractéristiques essentielles des articles.

Les articles sont neufs. Ils sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles et dans la limite des possibilités de réapprovisionnement auprès des fournisseurs d’ESPACE FUMEURS.

La disponibilité des articles sera définitivement validée dans la confirmation d’expédition de la commande qui sera adressée au Client par email.

Dans le cas où l’un des articles commandés n’est pas disponible lors de la préparation de la commande du Client, ESPACE FUMEURS garantit de contacter le Client par email dans les plus brefs délais après la passation de la commande pour lui communiquer une date de livraison estimée, étant entendu que le Le client a le droit d’annuler sa commande.

S’il s’avère impossible de fournir un article, le Client aura la possibilité de le remplacer par un autre article de qualité, caractéristiques et prix similaires. A défaut, si le Client devait annuler la commande de l’article concerné, le remboursement de l’article indisponible interviendra au plus tard quinze (15) jours après dépôt de la somme versée par le Client. Le remboursement s’effectuera par accréditation du compte bancaire du Client. L’annulation d’un article d’une commande et son remboursement n’auront aucun effet sur le reste de la commande, qui reste confirmée et définitive.

Conformément à l’article du Code de la Consommation, ESPACE FUMEURS délivre au Client tout support adapté avant la conclusion de la vente, information portée pendant la période ou jusqu’à la date à laquelle les produits de la pièce détachée sont disponibles sur le marché, lorsque les informations ont été effectivement transmises par le fabricant ou l’importateur. Ces informations, lorsqu’elles sont transmises, doivent être confirmées par écrit lorsque le Client a acheté le produit.

3 : COMMANDES

Le Client déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat ; autrement dit qu’il est majeur au sens juridique du terme et ne sont ni sous tutelle ni curatelle.

Le Client passera la commande conformément aux indications données sur le Site Internet. Il s’engage à compléter le formulaire d’inscription et de commande en prenant soin de donner des informations complètes et précises si nécessaire. En tout état de cause, le Client est responsable des informations saisies sur le formulaire d’inscription et lors de la passation de la commande. En cas d’erreur, ESPACE FUMEURS n’est pas responsable des conséquences néfastes ou des retards de livraison des articles ou services ainsi occasionnés (erreur de nom ou d’adresse).

La réception de la commande par ESPACE FUMEURS accompagnée de son paiement confirme formellement le contrat de vente à distance conclu avec ESPACE FUMEURS. Une fois la commande validée, le Client pourra imprimer un récapitulatif de la commande électronique qu’il recevra par email accompagné d’un formulaire pour l’exercice d’une éventuelle rétractation. Ce document doit être conservé car il constitue la preuve de la commande du Client et du contrat liant les parties.

En tout état de cause, ESPACE FUMEURS se réserve le droit de ne pas satisfaire toute demande/commande du Client jugée excessive ou non conforme à la législation en général et/ou aux conditions générales ou lorsque le Client n’aurait pas respecté ses obligations envers ESPACE FUMEURS.

Toute commande passée sur le Site est automatiquement annulée si le paiement dû n’est pas reçu dans un délai de quinze (15) jours francs.

4 : PRIX et PAIEMENT

Les prix de vente des produits présentés sur le Site sont indiqués en euros TTC mais hors frais de port.

Le montant total de toutes les épreuves est indiqué à la fin de la procédure de commande en ligne, avant sa validation. Le prix facturé au Client est le prix indiqué sur la confirmation de commande qui donne le prix des articles TTC auquel s’ajoutent les éventuels frais de port applicables.

Les frais de livraison sont indiqués sur la page suivante : Veuillez cliquer sur le lien :

“Livraison + frais de port”

Les frais de livraison sont indiqués dans le Panier et sont calculés en fonction de la destination.

ESPACE FUMEURS se réserve le droit de modifier ses prix de vente à tout moment. Néanmoins, les prix ne pourront pas être modifiés après passation de la commande. Les prix applicables aux articles commandés sont ceux indiqués sur le Site Internet au jour de la commande.

Les commandes sont payables en Euros, au total, (sous réserve des stipulations relatives au <paiement en 3 échéances>) A aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme un acompte ou un acompte.

Le paiement peut être effectué comme suit :

par carte bancaire sur le site de paiement partenaire d’ESPACE FUMEURS

par PAYPAL

par virement bancaire

Le montant total de la commande sera débité au moment de la confirmation de la commande.

Les articles vendus restent entièrement la propriété d’ESPACE FUMEURS jusqu’au paiement intégral de toutes les sommes dues au titre de la commande du Client.

5 : LIVRAISON – RÉCEPTION – UTILISATION DES PRODUITS

5.1 Conditions de livraison

La livraison est possible vers la France métropolitaine et vers les pays indiqués à l’adresse suivante : https://espacefumeurs.com/fr/faq-cigarettes/. La livraison peut exceptionnellement être possible en dehors de cette zone géographique, sous réserve d’acceptation par ESPACE FUMEURS.

Pour la livraison, le Client doit choisir un mode de livraison proposé par ESPACE FUMEURS. Le mode de livraison est donc le suivant :

(1) La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la passation de la commande.

Pour plus d’informations concernant les conditions financières et pratiques de livraison et notamment celles de nos partenaires de livraison (suivi des colis…) le Client est invité à consulter le lien suivant : ………………………………

(1) Livraison à l’adresse indiquée par le Client

Si le Client a choisi ce mode de livraison, alors la commande sera livrée à l’adresse qu’il aura indiquée sur le Site.

ESPACE FUMEURS ne pourra en aucun cas être tenu responsable en cas de retard/et/ou de non-livraison si l’adresse est fausse ou incorrecte ou à laquelle la livraison serait jugée impossible.

La livraison est dite effectuée par ESPACE FUMEURS dès lors que les articles commandés ont été remis au Client par le transporteur. Les risques liés aux produits sont alors immédiatement transférés au Client.

L’expédition est assurée par une société indépendante. Le Client s’engage à signer le bon de livraison des articles reçus. Si le Client est absent au moment de la livraison, ce dernier dispose d’un délai de 15 jours ouvrés pour récupérer le colis auprès du transporteur ou du point de retrait choisi par le Client, à compter de l’heure indiquée sur l’avis de passage laissé par le transporteur. Dans tous les cas, le Client est informé dans les plus brefs délais de la disponibilité du ou des articles.

Tout colis retourné à ESPACE FUMEURS en raison d’une adresse de livraison erronée ou incomplète, ou du fait que le Client n’a pas récupéré son colis auprès du transporteur ou en point de retrait dans le délai indiqué comme au paragraphe précédent, sera réexpédié aux frais du Client.

(2) Livraison en point relais

Les produits commandés par le Client seront livrés au point de retrait choisi par le Client, aux frais du retrait des produits.

Le Client est informé de la livraison de sa commande par email.

Le Client est informé du délai pendant lequel il peut retirer sa commande.

Dans le cadre de la rétractation le Client devra fournir une pièce d’identité lors du retrait de sa commande.

Du fait du retrait de la commande par le Client, matérialisé par une signature du bon de réception (ou tout autre document équivalent), les risques du produit sont immédiatement transférés au Client.

Si le Client ne récupère pas sa commande mise à disposition en point relais dans le délai indiqué et que le retrait reste infructueux, la commande sera retransférée à ESPACE FUMEURS ou au transporteur. Dans ce cas le Client sera informé par toute personne, et par tous moyens, des modalités, notamment financières, pour obtenir une nouvelle livraison. Les frais occasionnant une nouvelle livraison seront en tout état de cause à la charge du Client.

5.2 Délai de livraison

Les livraisons sont effectuées, dans la mesure du possible, conformément aux délais de livraison indicatifs indiqués sur le Site Internet en fonction du mode de livraison choisi et selon la confirmation électronique d’expédition de la commande. Les délais de livraison sont indiqués le plus précisément possible et dépendent de la disponibilité des produits commandés et du transporteur. Les délais sont en jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés).

En cas de retard prévisible de livraison, ESPACE FUMEURS informera le Client dans les plus brefs délais par email et lui communiquera un délai de livraison supplémentaire estimé.

A ce titre, le Client est informé des délais moyens de livraison sur le lien suivant : https://espacefumeurs.com/faq-cigarettes/

Dans tous les cas, ESPACE FUMEURS s’engage à effectuer la livraison au Client/consommateur dans un délai maximum de 30 jours à compter de la Conclusion du Contrat.

En cas de dépassement de ce délai et sauf cas de force majeure, le Client pourra résilier le contrat de vente en ligne conclu avec ESPACE FUMEURS par lettre recommandée avec accusé de réception si, après avoir ordonné à ESPACE FUMEURS d’effectuer la livraison qui n’a pas courir dans le délai imparti

Le contrat sera considéré comme résolu à réception de ce courrier par ESPACE FUMEURS, à moins qu’ESPACE FUMEURS n’ait exécuté le contrat entre-temps.

Une fois le contrat résolu comme stipulé ci-dessus, ESPACE FUMEURS est tenu de rembourser la totalité des sommes versées par le Client, dans un délai de quatorze (14) jours suivant la date de résiliation du contrat.

5.3 Réception

Il appartient au Client de vérifier l’état de l’emballage et des articles ainsi que le nombre d’articles à réception, qu’il s’agisse d’une livraison, au point de retrait. Ce contrôle est considéré comme effectué dès que le Client, ou une personne habilitée à cet effet, a signé le récépissé de livraison.

Il appartient au Client d’exprimer de manière claire et précise ses réserves sur le récépissé de livraison du transporteur en cas de litige, de détérioration du produit lors du transport, d’avarie, de manquant ou de retard. Le Client devra confirmer ces réserves avec les précisions nécessaires au transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de trois (3) jours, hors jours fériés, suivant la réception des articles.

Conformément à l’article du Code de la consommation, si le Client accepte personnellement la livraison du transporteur, si le transporteur ne laisse pas le temps au client de vérifier l’état du produit livré, le délai mentionné ci-dessus est porté à dix 10 jours.

Sans préjudice des réclamations qui pourraient être formulées à l’encontre du transporteur, les réclamations concernant les défauts apparents ou la non-conformité des articles livrés devront être notifiées à ESPACE FUMEURS par écrit à compter de la date de livraison ou de la mise à disposition des articles. Il appartient au Client d’apporter la preuve de l’existence de tous défauts ou anomalies constatés, notamment en adressant à ESPACE FUMEURS :

une photocopie de la lettre de réserve adressée au transporteur.

une photocopie du récépissé de livraison mentionnant ces réserves.

Toute réclamation tardive pourrait potentiellement empêcher la prise en compte de la réclamation.

Il est expressément convenu qu’une formulation telle que « en attendant un contrôle au moment du déballage » ne constitue pas une réserve au sens du présent article.

En cas de livraison en point relais, si le Client constate pendant le temps de rétractation que le colis est endommagé (endommagé, déchiré, déjà ouvert) etc, il devra l’indiquer immédiatement au point relais qu’il /elle refuse le colis, et celui-ci sera renvoyé à l’entreprise.

En tout état de cause, ESPACE FUMEURS ne pourra être tenu responsable de tout retard ou non-livraison dû à un cas de force majeure ou à une faute commise par le Client.

6 : GARANTIES LÉGALES

6.1 Dispositions générales

ESPACE FUMEURS répond des défauts de conformité des biens contractés à l’article et au Code de la consommation contre les défauts des produits vendus.

A ce titre le Client peut formuler une demande au titre de la garantie légale de conformité ou de la garantie des vices cachés des choses vendues en adressant sa réclamation à ESPACE FUMEURS :

Lorsqu’il agit au titre de la Conformité Légale, le Client :

– dispose d’un délai pouvant aller jusqu’à 2 ans à compter de la délivrance pour agir

– Il appartient au Client de fournir toute preuve de la réalité des éventuels défauts de conformité dans un délai de 24 mois suivant la délivrance du bien.

– La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale qui pourrait être accordée.

– Le Client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les vices cachés des produits vendus conformément à l’article de la loi, et dans ce cas, le Client peut choisir entre la résolution de vente ou une réduction du prix de vente conformément au présent article.

6.2 Précisions complémentaires

De la conformité légale comme mentionné ci-dessus, ESPACE FUMEURS doit livrer des produits conformes au contrat et répondre des défauts de conformité existant au moment de la délivrance.

Aussi, la présomption d’existence au moment de la livraison des produits, des défauts de conformité dans les 24 mois suivant la livraison, n’est pratiquement jamais compatible avec la nature spécifique des produits.

7 : RETOURS et RESPONSABILITÉS

7.1 Réclamation/Responsabilité

Le cas échéant, le Client devra donc fournir une justification permettant de confirmer les défauts ou anomalies constatés. Il appartient à ESPACE FUMEURS de faciliter une démarche permettant de constater ces vices ou anomalies.

Sous réserve d’exercice et d’éventuels droits de rétractation, les produits retournés doivent être expressément acceptés par ESPACE FUMEURS. Tous les Articles doivent être retournés si possible dans leur emballage d’origine, avec leurs étiquettes et accompagnés de la notice et d’une copie de la facture.

Tout retour entraînera le remplacement du produit ou le remboursement sur le Compte Client, délivré au Client après contrôles qualitatifs et quantitatifs des articles retournés. Les frais et risques de retour d’un article sont à la charge du Client, si la non-conformité n’est pas prouvée.

La responsabilité d’ESPACE FUMEURS étant engagée du fait d’une faute de leur part, les réparations s’appliquent directement et personnellement aux dommages du Client.

En tout état de cause, ESPACE FUMEURS décline toute responsabilité, notamment quant au choix du produit choisi par le client, entraînant des dommages résultant de modifications du produit ou entraînant un non-respect des recommandations d’utilisation du produit.

Par ailleurs, il est rappelé qu’ESPACE FUMEURS n’est pas producteur des produits commercialisés via le Site Internet. En conséquence, la responsabilité ne pourra être engagée qu’en cas de dommages au produit et/ou du fait de la personne possédant les produits défectueux au sens de l’article précité. Si le Client demande une indemnisation pour de tels dommages, il devra contacter le responsable du fournisseur concerné.

ESPACE FUMEURS ne pourra être tenu responsable des dommages temporaires ou permanents causés au matériel informatique et aux données appartenant au Client, ni des éventuelles pertes ou dommages consécutifs à l’accès ou à la navigation sur le Site notamment. La transmission de données via Internet peut provoquer des erreurs et/ou entraîner une indisponibilité temporaire du Site. En conséquence, ESPACE FUMEURS ne peut être tenu responsable de l’indisponibilité ou de l’interruption de ses services en ligne.

7.2 Garantie commerciale

ESPACE FUMEURS accorde une garantie commerciale sur certains produits et marques, les modalités de ces garanties sont définies ci-dessous.

La garantie contractuelle est destinée au remboursement du prix d’achat ou au remplacement du produit dans les conditions exposées ci-dessous, ceci uniquement en cas de défauts dus à des anomalies cachées antérieures aux livraisons.

Les garanties sont accordées sans surcoût par rapport au prix du produit.

Ils sont accordés sur le territoire suivant : le monde entier.

Ces délais courent à compter de la date d’achat sur le Site Internet et ne sont pas renouvelables.

Pour mettre en œuvre cette garantie, le Client doit respecter les modalités suivantes :

– Le Client doit contacter le service client d’ESPACE FUMEURS et obtenir son accord préalable pour le retour du ou des produits.

– Le Client doit retourner le produit concerné au service client d’ESPACE FUMEURS à l’adresse précise précisée à l’article 1 des présentes conditions, les frais de retour restent à la charge d’ESPACE FUMEURS.

– Les produits défectueux ne peuvent être retournés qu’avec le numéro de série figurant sur l’emballage.

Si le sinistre est couvert par la présente garantie, ESPACE FUMEURS s’engage à rembourser le produit en créant un avoir ou en le remplaçant par un nouveau.

En cas de remplacement du produit, les frais seront pris en charge par ESPACE FUMEURS.

Tous les articles achetés via un coupon ou un bon d’achat ne peuvent être remboursés que sous la même forme.

La garantie exclut expressément les dommages et/ou frais occasionnés par :

– Usure normale des produits

– L’intervention du Client ou d’un tiers du produit.

Indépendamment de la garantie commerciale, ESPACE FUMEURS reste tenu de la garantie légale de conformité mentionnée à l’article du Code de la consommation et à celle relative aux défauts des choses vendues dans les conditions prévues aux articles.

8 : FORCE MAJEURE

En cas de survenance d’un cas de force majeure rendant impossible à ESPACE FUMEURS d’honorer ses obligations, le contrat est immédiatement suspendu dès notification par l’une des parties par tout moyen. De la même manière, la partie concernée informera l’autre partie de la fin de la force majeure et à compter de cette notification, le contrat sera à nouveau exécutable.

La Force Majeure signifie que dans tous les événements rendant impossible ou difficile l’exécution des obligations en raison de leur caractère imprévisible, irrésistible ou extérieur, ces trois critères étant alternatifs, tels que guerre, émeutes, incendies, inondations, grèves (totales ou partielles). ), perturbations de l’approvisionnement énergétique (EDF, GDF, OIL…), blocage des télécommunications, des réseaux informatiques, changements de réglementation, retards ou défaillances dans l’intervention des partenaires extérieurs tels que fournisseurs et sous-traitants.

Si un tel événement dépasse quinze (15) jours après sa date de notification, le contrat sera considéré comme résilié de plein droit. Toute somme perçue par ESPACE FUMEURS avant cette date sera remboursée au Client.

9: OBLIGATIONS CLIENT

Le Client s’engage à transmettre à ESPACE FUMEURS tous les éléments nécessaires à la bonne exécution de la commande. A cet égard, le Client reste responsable du contenu et de l’exactitude des informations transmises à ESPACE FUMEURS, et notamment celles relatives à sa majorité.

Les articles sont utilisés sous la seule responsabilité du Client. Dans ces conditions, il appartient au Client de conserver l’article/produit en bon état, de l’utiliser conformément à sa destination, en suivant notamment les stipulations applicables fournies par ESPACE FUMEURS ou ses fournisseurs.

10 : DROIT DE RÉTRACTATION

Le Client dispose d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours francs à compter de la date de réception des articles commandés (la date de réception n’est pas comptée dans le délai, celui-ci court à compter du lendemain). Si le délai de rétractation expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Dans le cas d’une commande passée pour plusieurs produits livrés séparément, ou d’une commande composée de plusieurs pièces dont la livraison s’étale sur une période définie, le délai court à compter de la réception de la dernière réception des marchandises ou des pièces du lot.

« Le droit de rétractation ne peut être exercé dans le cas de contrats :

3° La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;

4° Fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;

5° Fourniture d’un bien déballé par le consommateur après la livraison et qui ne peut être retourné pour des raisons d’hygiène ou de sécurité de la santé publique ;

6° Fourniture de biens qui, après livraison et de par leur nature même, se combinent de manière indissociable avec d’autres articles ;

Pour exercer son droit de rétractation, le Client devra, dans le délai indiqué ci-dessus, adresser une lettre avec accusé de réception à ESPACE FUMEURS, en indiquant sa volonté d’exercer ce droit ou en renvoyant le formulaire type d’exercice du droit de rétractation (en Annexe 1 des présentes conditions générales) à l’adresse indiquée.

Le Client retournera les articles, à ses frais, à l’adresse mentionnée dans les présentes conditions générales, dans les quatorze (14) jours suivant sa décision de se rétracter, dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état, sans aucune trace ni marque. , avec leurs étiquettes, tous les accessoires et éventuels cadeaux offerts.

C’est à ce titre qu’un rappel à la responsabilité du Client peut être engagé en cas de dépréciation des produits résultant d’une mauvaise manipulation, ainsi que ceux destinés strictement à établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des produits.

En cas de rétractation, concernant plusieurs produits et que le Client ne retourne pas la totalité des produits, ESPACE FUMEURS déduira du montant du remboursement, le prix des produits manquants.

ESPACE FUMEURS s’engage à rembourser le Client dans un délai de 14 jours à compter de la date indiquant la décision de rétractation du Client. ESPACE FUMEURS pourra toutefois différer le remboursement jusqu’à récupération effective de la marchandise ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve des détails de l’expédition, la date choisie étant la première de ces demandes.

ESPACE FUMEURS effectuera le remboursement sous la même forme que celle utilisée par le Client pour la transaction initiale, sauf si le Client a autrement accepté d’utiliser un autre mode de paiement dans la mesure du remboursement où aucun frais supplémentaire n’engage le Client.

11 : RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les articles vendus par ESPACE FUMEURS à ses Clients restent la propriété d’ESPACE FUMEURS jusqu’au paiement intégral du montant en principal ainsi que des éventuels frais en principal, intérêts et accessoires. Néanmoins, tous les risques sont transférés au Client à compter de la réception des articles par le Client.

En cas de défaut de paiement, ESPACE FUMEURS, sans renoncer à aucun autre de ses droits, pourra exiger par lettre recommandée avec accusé de réception que tous les articles soient restitués aux risques et frais du Client. Le Client sera également responsable de tous les frais juridiques et de procédure.

12 : PROTECTION DES DONNEES

ESPACE FUMEURS continuera de collecter et de traiter les données personnelles des Clients conformément à la réglementation applicable aux données personnelles et à la Politique de Confidentialité qu’elle a élaborée.

La Politique de Confidentialité d’ESPACE FUMEURS complète les présentes conditions, dont elle fait partie intégrante, nous vous invitons à la consulter en cliquant ici.

13 : OPPOSITION TÉLÉPHONIQUE

Le Client lorsqu’il communique les coordonnées téléphoniques à ESPACE FUMEURS via le site Internet lors de la passation de commande en ligne, le Client est informé qu’il peut s’inscrire sur la liste d’opposition aux communications téléphoniques via (Bloctel). Il est toutefois indiqué qu’ESPACE FUMEURS peut contacter le Client par téléphone pour les exigences strictes liées à l’exécution de son présent contrat.

14 : LOI APPLICABLE

Les parties conviennent que les présentes conditions et leurs conséquences sont soumises à la loi. La langue contractuelle et relationnelle à utiliser entre les parties est le français.

15 : RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

Annexe 1 : FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Veuillez remplir et renvoyer le formulaire uniquement si vous souhaitez résilier le contrat.

À l’attention de:

ESPACE FUMEUR

ADRESSE : …………………………………………………….

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat de vente du bien ci-dessous :

Commandé le (*) / reçu le (*) ………………………………… …………..

Nom du(des) Consommateur(s) : …………………………………….. ………………..

Adresse du(des) Consommateur(s) : …………………………………… ………………

Signature du(des) Consommateur(s) uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier :

Date: ……………………………………

(*) Effacer le symbole